患者程某，女，56岁。因肾移植后再发“移植肾肉瘤样癌”，于2017年3月9日在广州南方医院行“移植肾切除术”。为方便治疗，经家属申请，由医务部派救护车和医护人员，将程某从广州南方医院接回我院。程某住入心内科后，血透室主任杨辉带领跟班医生钟柳泉亲自查看病人，对病人及家属耐心解释程某的病情，鼓励他们树立战胜疾病的信心。并根据病人家属请求，将住院病人进行调整，将其安排住入双人间的病室，并及时给予相应的处置治疗。

患者肖某某、男、77岁。因持续性胸痛1小时，于2017年3月22日3时40分急诊住入心内科。住入心内科时，突发呼之不应，呈昏迷状态。值班医师罗洪春根据患者病情及急诊心电图检查结果考虑：①、冠心病、急性下壁+后壁心肌梗死、心功能IV级；②、恶性心律失常：室颤、室性自主节律。值班医师罗洪春在组织护士进行应急处理的同时立即向谢庆成科主任做了汇报。谢庆成主任听到汇报后，立即起床赶到科室，指挥值班医师和护士对肖某某进行应急抢救，经保持呼吸道通畅、给氧、持续心肺复苏、电除颤（4次）、静脉给药等处理。由于处理及时，患者病情得以有效控制，意识恢复，暂时脱离了生命危险。

程某和肖某某来到我院心内科后，得到医护人员的热情接待和认真负责的精心治疗，患者及家属对医院的医疗工作非常满意，为表示对医师的感谢，程某和肖某某家属分别给杨辉副主任、罗洪春医师各红包1000元。杨辉、罗洪春二位在推脱不了的情况下，为不影响患者及家属的心情，只好将红包收下，将红包交给科主任，由科室将红包款到收费处给患者交了住院费，再将收据交给了患者家属。

红包承载着患者及家属的心意与希望，也凝聚着我们医护人员认真负责的态度与辛勤的付出。同时也呈现我们医护人员高尚的职业品德。医院对心内科的杨辉、罗洪春两位医师对病人的热情服务、认真负责的工作态度和拒收红包良好的职业道德行为在全院通报表彰，希受表彰者更加努力工作，为满足患者的医疗需求做出了更大贡献，希医院其他医护人员向他们学习，将我院医疗服务推上一个新的台阶。

                                    医务部

                              2017年3月31日